• petak, 25 jul 2025

Avio-kompanije kršile potrošačka prava

Avio-kompanije kršile potrošačka prava
Brisel, (MINA-BUSINESS) - Grupa evropskih avio-prevoznika prihvatila je da refundira novac putnicima čiji su letovi otkazani tokom pandemije koronavirusa. One su se obavezale da će ubuduće pružati bolje informacije o pravima putnika. Nakon razgovora sa predstavnicima Evropske komisije, 16 avio-prevoznika se složilo da refundira novac i da bolje informiše putnike kada kompanije otkazuju letove, ali i da ponudi vaučere samo kada ih putnici izaberu, prenosi B92. Među avio-kompanijama koje su postigle dogovor su, između ostalih, Air France KLM, British Airways, EasyJet, Lufthansa, TAP i Wizz Air. "U ranoj fazi pandemije, neke avio-kompanije su gurnule vaučere putnicima", rekao je evropski komesar za pravosuđe Didie Raynolds i dodao da su se ponašale protiv pravila EU o zaštiti potrošača. On je kazao da je to bilo neprihvatljivo. Nacionalni organi u pojedinim državama EU odgovorni su za sprovođenje zakona Unije o zaštiti potrošača. Zakonom EU, odnosno Uredbom, o saradnji u zaštiti potrošača, stvorena je mreža državnih izvršitelja za koordinaciju po takvim pitanjima. (kraj) nar