Njujork, (MINA-BUSINESS) - Facebook je u 15 godina od osnivanja učinio velike korake prema ostvarenju sna Marka Zuckerberga da poveže svijet, ali je pritom napravio i ogromne greške koje su neke od njegovih pobornika pretvorili u glasne kritičare, smatraju analitičari. Društvena mreža osnovana je 4. februara 2004. u Zuckerbergovoj studentskoj spavaonici na Harvardu i od tada je ostvarila nezamisliv uspjeh privukavši 2,3 milijarde korisnika koji platformu koriste za razmjenu informacija i povezivanje. Međutim, izložena je i kritikama da je više usredsređena na rast nego na zaštitu korisnika, prenosi SEEbiz. "To je vrlo sada moćna kompanija koja je stvorila vrlo privlačan proizvod o kojem su mnogi postali zavisni", rekao je analitičar Josh Bernoff. On je dodao da zbog toga ima i ogromnu odgovornost. Facebook je prošle godine bio upleten u niz skandala u vezi sa zaštitom podataka i kršenjem privatnosti korisnika te strahovanjima da vodećom svjetskom društvenom mrežom manipulišu strani interesi za sopstvenu političku korist. "Nakon niza izazova u prošloj godini, Facebook više ne hvale zbog inovativnosti. Sada ga kritikuju", kazala je analitičarka tržišta Debra Aho Williamson. Ona je dodala da je Facebooku 15 godina i suočava se sa zrelošću. Nije to više kompanija na svom početku. Samo digitalni div Google ima više prihoda od Facebooka od oglašavanja na internetu. Facebook je vlasnik i aplikacija poput Instagrama, Messengera i WhatsAppa, od kojih svaka ima više od milijardu korisnika. Zuckerberg (34) i dalje brani svoj poslovni model i tvrdi da Facebook nije prodavao podatke o svojim korisnicima te da mu se može vjerovati. Ustraje u tome da njegova društvena mreža zarađuje od ciljanih oglasa utemeljenih na onome što saznaje od korisnika i tako uslugu održava besplatnom. Kompanija priznaje da mora učiniti više da povrati povjerenje pa je uložila milijarde dolara u sigurnost i ima 30 hiljada ljudi koji rade samo na tome. "Kada kompanija stekne veliku moć i tvrdi da radi najbolje za vas, to znači da je itekako treba provjeravati. To smo naučili u kapitalizmu", kazao je Bernoff. On sumnja da će se ljudi okrenuti leđa Facebooku zbog narušenog povjerenja i objašnjava da su potrošači spremni razmijeniti veliku količinu podataka za malo pogodnosti. Facebook je uprkos talasu skandala prošle godine imao rekordnu dobit od 22 milijarde EUR. U međuvremenu, Zuckerberg je uspio u namjeri da poveže razvijeni svijet, ali onaj ostali tek se treba #zakačiti# na društvene mreže. Po postojećim podacima 46,7 odsto korisnika interneta, odnosno nešto više od 23 odsto svjetske populacije koristi se Facebookom pa za širenje itekako ima prostora. “Facebook treba postati i lider u suzbijanju manipulacije lažnim vijestima, zaštiti podataka i paziti na promjene komunikacijskih preferencija korisnika”, rekao je Bernoff. Zuckerberg ove godine planira da se više angažuje na javnim forumima o tome kako tehnologija može bolje služiti društvu. (kraj) sam