Podgorica, (MINA-BUSINESS) – Znaèajan broj menadžera u regionu, više od 50 odsto, upoznat je sa postojanjem standarda kvaliteta, ali ih relativno malo kompanija uvelo, pokazalo je istraživanje Centra za preduzetništvo i ekonomski razvoj (CEED). Istraživanje je realizovano direktnim anketiranjem vlasnika i menadžera kompanija u Albaniji, Bosni i Hercegovini (BiH), Makedoniji, Srbiji i Crnoj Gori (SCG). »Konkurentnost i pristup novim tržištima, posebno Evropske unije, navode se kao najveæe prednosti uvoðenja standarda, ali i pored toga, relativno mali broj preduzeæa ih uvodi. Kao opravdanje za to, najèešæe se navodi percepcija o visokim troškovima uvoðenja i implementacije standarda«, rekao je menadžer projekta u CEED-a Aleksandar Vujoviæ. Meðu kompanijama koje su uvele standarde kvaliteta, najbrojnija su izvozna akcionarska društva i preduzeæa koje saraðuju sa evropskim korporacijama. Anketirani menadžeri, prema istraživanju, standarde najèešæe opisuju kao definisanje procedure za pružanje usluga ili organizovanje proizvodnje, sistem kvaliteta, skup pravila i normativa, poboljšanje radnih uslova i slièno. »Skoro treæina ispitanika nije bila u moguænosti da definiše standarde kvaliteta”, kazali su u CEED-u. Istraživanje je pokazalo da je nivo razumijevanja i poznavanje EU standarda u regionu slièan. Menadžeri kompanija smatraju da krajnji potrošaèi, još ne obraæaju dovoljno pažnje na èinjenicu da li odreðena firma ima ili nema sertifikat. U preporukama istraživanja ukazuje se na potrebu edukacije u ovoj oblasti i aktivnije djelovanje konsalting kompanija i sertifikacionih tijela. Realizaciju istraživanja podržala je holandska Akademska trening asocijacija u okviru projekta Razvoj privatnog sektora u zemljama zapadnog Balkana. (kraj) bvm/kmh