Podgorica, (MINA-BUSINESS) – U Crnoj Gori postoji potreba za obukom kadrova u turistièkom i sektoru pružanja usluga, ocjenjenjeno je u Montenegro trening forumu (MTF). MTF je obrazovna i razvojna institucija koja æe se baviti obukom kadra i pružanjem savjetodavnih usluga, a poèeæe da radi u srijedu. Osnivanje MTF-a finansirala je Agencija za meðunarodni razvoj (USAID) i Švedska agencija za meðunarodni razvoj i saradnju (SIDA). Osnivaè MTF-a je nevladina organizacija (NVO) Forum Syd, koja je veæ nekoliko godina aktivna u Crnoj Gori i posjeduje veliko iskustvo u radu sa mladima i marginalizovanim društvenim grupama. Direktor MTF-a Kristina Miliæ je objasnila da je, prema istraživanju koje je sprovedeno u septembru i oktobru prošle godine o potrebi pružanja usluga u turistièkom i privrednom sektoru, samo tri odsto ispitanika odliènim ocijnilo nivo zadovoljstva znanjem i radom zaposlenih. «Èinjenica da je 60 odsto ocjenilo nivo rada i znanja zaposlenih ocjenama «prosjeèan» i «nezadovoljavajuæi» pokazuje da postoji potreba za dodatnom obukom kako zaposlenih, tako i nezaposlenih osoba iz tih profesija», saopštila je ona agenciji Mina-business. Miliæ je kazala da su zaposleni u NVO Forum Sid razvili program obuke koji se sastoji od 12 dvodnevnih modula razvrstanih u tri trening paketa i to razvoja preduzeæa, graðenje tima i unaprijeðenja odnosa sa klijentom. “Razvoj preduzeæa sadrži pet dvodnevnih modula baziranih na unaprijeðenju znanja iz oblasti strateškog planiranja, upravljanja resursima i pregovaranja. Trening paket graðenje tima sastoji se od tri dvodnevna modula namjenjena unaprijeðenju saradnje meðu zaposlenima radi veæe produktivnosti u radu», precizirala je Miliæ. Ona je dodala da trening paket unaprijeðenje odnosa sa klijentima sadrži èetiri dvodnevna modula koji polaznicima obezbjeðuju poboljšanje znanja i prakse u oblastih društvenih vještina koji æe odnose sa klijentima uèiniti boljima i koji æe graditi prepoznatljiv imidž firme. Trening paketi su, kako je objašnjeno, koncipirani da se mogu primjeniti u svim razvojnim fazama preduzeæa, agencije, institucije, udruženja, kao i u veæ razvijenim biznisima i u fazama samog planiranja. “Osnovni preduslov je svijest i potreba odreðene firme za unaprijeðenjem svojih usluga, skladnijim odnosima u timu, boljom pozicijom na tržištu i veæim profitom”, rekla je Miliæ. Misija MTF-a se sastoji u poveæanju efektivnosti i produktivnosti rada organizacija i kadra uz razvijanje njihovih kapaciteta, vještina i znanja. Miliæ je navela da se teži mobilizaciji potencijalnih izvora rada, poboljšanju njihovog kvaliteta, kao i održivosti organizacije. «Naš primarni zadatak se sastoji u istraživanju i slušanju zahtjeva kako bi dali najefikasniji odgovori i osigurao kvalitet konsultantskih i trening usluga”, saopštila je Miliæ. Ona je podsjetila da je znanje važno, a investicija u kadar donosi nove moguænosti, jer su “ljudi glavni resurs organizacije”. “Specifiènost ovog programa obuke ogleda se u prilagodljivosti svakoj ciljnoj grupi u domenu oblasti organizovanog treninga, zbog èega je moguæe organizovati obuku za nekvalifikovane osobe, kao i za visoko-kvalifikovani kadar», kazala je Miliæ. Ona je dodala da se obuka, u zavisnosti od potreba, može sprovoditi na zvaniènom jeziku, engleskom i albanskom. Profit ostvaren prodajom usluga MTF-a i organizovanjem raznih vrsta obuke biæe uložen u programe i projekte Forum Sid-a namijenjene mladima i mariganilzovanim društvenim grupama. MTF je jedan od 93 projekta koje je USAID, sa Organizacijom za meðunarodnu pomoæ i razvoj (IRD), pokrenuo na jugu Crne Gore od maja 2005. godine u okviru programa Revitalizacija zajednica kroz demokratsko djelovanje – ekonomski program (CRDA-E), èiji je cilj razvoj privrede na lokalnom i regionalnom nivou. (kraj) nus/nar