Podgorica, (MINA-BUSINESS) - Erste banka otvorila je novu filijalu u Podgorici u poslovnom centru Business City, u kojem je smješten City Mall. „Klijentima će u novoj filijali biti na raspolaganju sve bankarske usluge u prostoru opremljenom prema najnovijim standardima Erste grupe, sa dodatnim funkcionalnostima. Filijala je prilagođena osobama sa invaliditetom i ima pult za nesmetan pristup osobama u kolicima“, navodi se u saopštenju. Iz banke su kazali da novi koncept dizajna podiže enterijersko rješenje na viši nivo, čime se postiže elegantnije i prijatnije okruženje za klijente i zaposlene. Direktor Sektora za stanovništvo u Erste banci, Relja Đurović, saopštio je da uporedo sa širenjem i osavremenjavanjem mreže filijala intenzivno rade i na podizanju kvaliteta usluge koju pružaju klijentima. „U kontinuitetu mjerimo zadovoljstvo klijenata uslugom koju im pružamo i organizujemo brojne obuke iz različitih oblasti bankarskog poslovanja za zaposlene u prodajnoj mreži, sa ciljem uspostavljanja prepoznatljivog standarda usluge“, rekao je Đurović. Novi koncept filijale, kako je dodao, podržava ta nastojanja, jer nudi prisniji kontakt sa klijentima i posebne prostore namijenjene različitim potrebama. Ukupna površina filijale je 290 kvadratnih metara. Na prostranom prizemlju, površine 210 kvadratnih metara, nalaze se šalteri, pultovi za osobe sa invaliditetom i za brze informacije i konsultacije, posebne sale za sastanke s klijentima, bankomat, dnevno-noćni trezor, kao i Medo štedo kutak u kojem se najmlađi mogu zabaviti dok su njihovi roditelji na blagajni ili na sastanku sa savjetnikom. Filijala Este banke u Business City je otvorena za klijente od ponedjeljka do subote od osam sati do 20 sati, a samouslužni dio sa bankomatom i dnevno-noćnim trezorom na raspolaganju je 24 sata dnevno. Do kraja maja će uporedo raditi i šalteri u filijali u Studentskoj ulici u City kvartu, iz koje je kreditno poslovanje već premješteno u novi prostor u Business City objektu. (kraj) jlb