Njujork, (MINA-BUSINESS) - Pandemija Covid-19 trajno je promijenila ponašanje potrošača u internet kupovini i vlade moraju ubrzati digitalizaciju kako bi kompanijama omogućile da iskoriste tu priliku, pokazalo je istraživanje Konferencije Ujedinjenih nacija o trgovini i razvoju (UNCTAD). Od početka pandemije više od polovine kupaca češće kupuje putem interneta i više se okreće mreži u potrazi za vijestima, zdravstvenim informacijama i zabavom, pokazalo je istraživanje Covid-19 i internet trgovina. Istraživanje je obuhvatilo oko 3,7 hiljada ispitanika u Brazilu, Kini, Njemačkoj, Italiji, Južnoj Koreji, Rusiji, Južnoafričkoj Republici, švajcarskoj i Turskoj, a UNCTAD ga je proveo s Netcomm Suisse eCommerce Assocationom, Brazilskim mrežnim informacijskim centrom i Inveonom, prenosi Index.hr. Najveći je rast kupovine putem interneta zabilježen je u Kini i Turskoj, a najskromniji u švajcarskoj i Njemačkoj, gdje je velik broj potrošača i prije pandemije kupovao na internetu. Ljudi su na internetu više kupovali sve kategorije proizvoda, a najviše je skočila kupovina elektronske opreme, alata, lijekova, namještaja i kozmetike i higijenskih potrepština. Najviše su se kupovini putem interneta u pandemiji okrenule žene i osobe s visokom stručnom spremom, a među dobnim grupama rast je bio veći među potrošačima u dobi od 25 do 44 godine nego među mlađima. U kategoriji malih trgovaca najspremniji su za prodaju putem interneta bili oni u Kini, a najslabije su pripremljeni oni u Južnoafričkoj Republici. Osnivač i izvršni direktor Inveona, Yomi Kastro, kazao je da su firme koje stavljaju internet trgovinu u centar svoje poslovne strategije spremne su za period nakon Covida-19. Pandemija je promijenila i prioritete potrošača i podstakla ih da dobro raumisle prije negoo što otvore novčanik, pokazalo je istraživanje. Tako je prosječna mjesečna potrošnja po kupcu znatno pala od početka pandemije, pri čemu su potrošači u razvijenim i u ekonomijama u nastajanju odgodili veće izdatke, a u ekonomijama u razvoju više su se usmjerili na osnovne proizvode. Najviše je pala potrošnja na turizam i putovanja, 75 odsto, te na namještaj i na elektronsku robu, 53 odnosno 48 odsto. Najblaže je smanjena potrošnja na hranu, lijekove, medije i knjige, 11 odnosno 23 i 27 odsto. Većina ispitanika, posebno u Kini i Turskoj, navela je da će nastaviti kupovati na internetu i trošiti uglavnom na osnovne proizvode i nakon što pandemija završi. Predsjednik udruženja eCommerce NetComm Suisse, Carlo Terreni, kazao je da će rast elektronske trgovine bez presedana prouzrokovati nakon pandemije poremećaje u maloprodaji, kako unutar pojedinih zemalja, tako i na međunarodnom nivou. "Zato kreatori mjera moraju usvojiti konkretne mjere kako bi malim i srednjim preduzećima omogućili elektronsku trgovinu, kreirali baze specijalizovanih radnika i privukli međunarodne ulagače u internet trgovinu", smatra Terreni. Glavni sekretar UNCTAD-a, Mukhisa Kituyi upozorio je zemlje širom svijeta da hitno stvore uslove kako bi iskoristile mogućnosti koje pruža digitalizacija. "Pandemija Covid-19 ubrzala je pomak prema svijetu u kojem će digitalno igrati važniju ulogu. Promjene koje sada uvedemo trajno će obilježiti početnu fazu oporavka svjetske ekonomije ", kazao je Kituyi. (kraj) sam