Podgorica, (MINA-BUSINESS) – Predstavnici Centra za zaštitu potrošaèa (CEZAP) apelovali su danas na crnogorske telekomunikacione operatere da povedu raèuna i ne emituju reklame koje ugrožavaju fundamentalna prava potrošaèa. Saradnik CEZAP-a i ekspert za telekomunikacije Predrag Boljeviæ upozorio je operatere kao i izraðivaèe i emitere njihovih reklama da povedu raèuna jer æe nakon usvajanja novog zakona o zaštiti potrošaèa ta organizacija imati na raspolaganju niz novih alata za intervenciju i suzbijanje tih pojava. “Ukoliko se pokaže da reklama nije ono što bi trebalo da bude i da je njom narušeno jedno od osam fundamentalnih prava potrošaèa, preduzeæemo sve zakonske mjere koje nam budu na raspolaganju da se ona skine sa programa, a njeni akteri sankcionišu”, najavio je Boljeviæ na konferenciji za novinare. On je podsjetio da je crnogorski parlament krajem aprila završio razmatranje zakona o zaštiti potrošaèa, koji bi trebalo da suštinski promijeni poziciju potrošaèa na domaæem tržištu, a èije se usvajanje oèekuje “ovih dana”. U CEZAP-u, kako je kazao, nijesu zadovoljni kvalitetom sadržaja reklama velikih telekomunikacionih operatera, odnosno njenim elementima iz kojih graðani treba da crpe informacije koja æe odrediti njihov ekonomski korak. Boljeviæ smatra da reklama mora sadržati cjelovitu informaciju i informisati potrošaèa o elementima koji su relevantni za njegovo pravilno odluèivanje i upravljanje budžetom. “Nijesmo zadovoljni reklamom koja akcentuje samo onaj segment koji ide u prilog operateru”, kazao je Boljeviæ. Problematiène su i, kako je rekao, reklame za specijalne brojeve, kod kojih se prezentira samo broj, dok su cijene koštanja tih poziva vrlo rijetko i skromno prikazane. “Ta cijena bi morala da bude upeèatljiva i prisutna cijelo vrijeme trajanja reklame”, dodao je Boljeviæ. Predstavnici CEZAP-a nijesu zadovoljni ni tarifnim paketima koji se nude crnogorskim potrošaèima i smatraju da su njihove cijene veoma visoke i da postoji dosta prostora za njihovo smanjivanje. Boljeviæ je kazao da tarifni paketi koji se trenutno nude na crnogorskom tržištu nijesu ništa drugo do unakrsno subvencioniranje usluga, od èega koristi ima samo operater, dok se potrošaèu nudi fikcija koja nije realna. “Što god da izaberete neæete dobiti ono što vam se prezentira, jer ako vam na jednoj usluzi nešto popuste, na drugoj æe da vam poskupe”, rekao je Boljeviæ. CEZAP, kako je kazao, traži izjednaèavanje pripejd /pripaid/ i postpejd /postpaid/ korisnika telekomunikacionih usluga u Crnoj Gori, odnosno da im budu obezbijeðena jednaka registraciona prava u skladu sa Pravilnikom o registraciji korisnika mobilnih javnih telekomunikacioniih servisa, koji je Agencija za telekomunikacije usvojila u junu prošle godine. “Razlika izmeðu pripejd i postpejd korisnika u svijetu je samo u naèinu plaæanja usluga, jer jedni kreditiraju operatera, a drugi su kreditirani. Ostala njihova prava su jednaka”, objasnio je Boljeviæ. On je podsjetio da je krajem marta poèela primjena novog kantri i mobilnog koda, kao i da se oèekuje promjena SIM kartica. “Primjeæujemo da ih još ima u slobodnoj prodaji i apelujemo da se prestane sa tim”, kazao je Boljeviæ. CEZAP, prema njegovim rijeèima, savjetuje cnogorskim potrošaèima da na žure i ne podliježu medijskom pritisku za sklapanje dugoroèno obavezujuæih ugovora sa novim operaterina na tržištu elektronskih komunikacija. “Ne ulaziti u dugoroène aranžmane, jer je pred nama period u kome æe potrošaè biti persona koja se uvažava. Ponuda æe biti široka i sigurno æe cijene padati”, saopštio je Boljeviæ. Iz CEZAP-a je saopšteno da je najveæi broj žalbi u prošlom mjesecu bio na telekomunikacione usluge i raèune za elektriènu energiju. Potrošaèi su se žalili na visoke telefonske raèune zbog velikog broja poziva prema specijalnim brojevima. “Uspjeli smo da riješimo veliki dio žalbi, posredovanjem sa pružaocima tih usluga ili savjetovanjem potrošaèa”, saopštila je predstavnik CEZAP-a, Veronika Brkanoviæ. (kraj) nar/bvm