
Podgorica, (MINA-BUSINESS) – Centar za zaštitu potrošaèa (CEZAP) je u februaru primio preko 50 prigovora u vezi sa raznim nepravilnostima na koje su svakodnevno nailaze, saopšteno je danas iz te nevladine organizacije.
Od 17. februara do 16. marta potrošaèi su se pozivom broja 081 20 28 40, izmeðu ostalog, žalili na nedostatak prevedenih deklaracija na uvoznim artiklima, nehigijenske uslove èuvanja namirnica u nekim prodajnim objektima i zelenim pijacama i nepropisno isticanje cijena artikala.
»Posebno treba napomenuti prigovore mnogo potrošaèa na promjenu naèina obraèuna u raèunima za fiksne telefone. Stupili smo u kontakt sa predstavnicima Telekoma Crne Gore i proslijedili im niz pitanja potrošaèa, na koja još oèekujemo odgovor«, saopšteno je iz Centra.
Potrošaèe, kako je navedeno, zanima zbog èega na raèunima više nema stavki o potrošenim impulsima i zašto, ako sumnjaju u ispravnost svog raèuna, moraju kupiti listing da bi uopšte mogli uložiti prigovor ukoliko se ispostavi da obraèun nije ispravan.
Centar je Republièkoj tržišnoj inspekciji dostavio inicijativu u kojoj traži ispitivanje i sprjeèavanje prometa nepropisno deklarisanih proizvoda, naroèito uvezenih životnih namirnica, kao što su meso i mesni proizvodi ili riba.
»Imamo èvrsta obeæanja da æe biti preduzeto sve što je u nadležnosti Inspekcije da do ovakvih propusta više ne dolazi«, kažu iz Centra, dodajuæi da tržišni inspektori prioritetno rješavaju prigovore potrošaèa koje dobiju od te organizacije.
Od 19 prigovora potrošaèa koje je Centar proslijedio ovoj Inspekciji, veæ je riješeno 11, a rješeavanje ostalih je poèelo.
Nekoliko pritužbi potrošaèa, koje su se uglavnom odnosile na opravdane reklamacije kojima prodavac nije želio da udovolji, Centar je riješio kontaktiranjem odgovornih u tim prodajnim objekatima.
Centar je pozvao potrošaèe da i ubuduæe saraðuju, jer æe na taj naèin brže ostvariti ono što je, kako je navedeno u saopštenju, svima cilj, da zaživi geslo "...jer potrošaè je zakon...".
(kraj) anf/kmh